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章节目录 32.掌握市场调查的相关知识

    市场调查的主要目的是了解产品的需求、售价与独占性,进而降低业务风险。一般来说,产品需求较稳定、产品售价变动小、产品独占性强的项目,业务风险就低,企业的生命力也相对增强。而同业竞争状况与消费者结构也是两项与产品相关的信息,同样不能忽视,这些都是属于市场调查的内容与范围。

    (1)市场调查的主要内容。一般而言,有心创业的人在创业准备阶段所进行的市场调查应该包括以下内容。

    ①目前市场需求状况。主要是了解产品的主打市场,并预测和判断未来市场的需求或走势。

    ②目前市场供应情况。即分析自己的产品与同业产品的竞争地位,包括价格比较、品质优劣比较,并可据此拟定定价策略。

    ③消费结构。这项调查包括商圈结构与客源结构,以及消费者特性、影响消费的因素。

    (2)常见的市场调查方法。除了阅读相关资料外,获得市场信息最直接的途径就是直接对市场进行调查。但要知道,用这种方式获得的市场信息也不一定完整。如果调查方法不当,甚至会产生较大的偏差。所以,掌握正确的市场调查方法显得格外重要。这里介绍3种常见的调查方法。

    ①问卷调查法。问卷调查,就是让消费者亲自回答问题,如目前常见的民意调查就是采用这种方法。这种方法的缺点是耗费成本太大,优点则是较直接,而且准确度也较高。

    ②观察法。这种方法是以目测方式搜集资料,例如:站在商店外计算来往的行人流量与车流量,并且计算进出商店的人数与成交生意次数。但这种方法的缺点是耗时耗力,经常受到外在因素的影响,无法达到相当的准确度,因此只具参考作用。

    ③试卖法。事实上这也是促销手段之一。在国内,许多企业在新产品上市之前通常会举行一些“试卖会”或“试吃会”,从中估计客源的多寡,了解消费者的倾向,借以观察市场的反应。采取这种方法最大的优点是能够直接而有效地了解消费者的反应。

    (3)市场调查的意义不只是取得数字。不论你打算从事制造业还是零售业,根据市场调查得到的数据都必须加以分析、区别判断,否则数据永远是死的。如果创业者能够有目的地收集、记录、分析与产品市场相关的各种资料,作为创业决策的参考,就一定能够取得成功。

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